Składanie wniosków o dokumenty osobiste to najważniejsza (72% wskazań) sprawa urzędowa, którą internauci chcieliby móc załatwiać przez internet. Ponad połowa badanych (56%) wskazuje także na chęć składania deklaracji podatkowych /otrzymywania decyzji podatkowych, zaś 51% chciałoby tą drogą zarejestrować pojazd.

Źródło: PBI sp. z o.o. dla MSWIA, 2008, Priorytety rozwoju społeczeństwa informacyjnego w opinii internautów

*pełne brzmienie odpowiedzi to: “Składanie deklaracji podatkowych/ otrzymywanie decyzji podatkowych”
**pełne brzmienie odpowiedzi to: “Uzyskiwanie aktów własności, wypisów z Ksiąg Wieczystych”