Zanim nawiążemy kontakt z firma badawczą warto do tego jak najlepiej się przygotować. Pomoże nam w tym odpowiednio przygotowany brief.

Czym kierować się w wyborze odpowiedniej firmy badawczej? Jak minimalizować ryzyko inwestycji w badanie, a docelowo ryzyko podjęcia błędnych decyzji biznesowych? O co pytać, kiedy rozmawiamy z potencjalnym wykonawcą badania?

Dziś ósma część poradnika dla klientów (poprzednie znajdziesz tutaj) pokazująca, jak przygotować się do rozmowy z firma badawczą.

Jak przygotować brief?

O ile w przypadku omnibusa możemy dostar­czyć firmie badawczej gotowe pytania, to zre­alizowanie badania wyłącznie dla nas jest zada­niem dużo bardziej złożonym, do którego warto odpowiednio się przygotować.

Najlepiej przygotować się do rozmowy z poten­cjalnym wykonawcą badania tworząc tzw. brief, czyli opis podstawowych założeń projektu. Przydaje się on również, gdy chcemy wy­słać do firm badawczych zapytanie o wycenę projektu.

Co powin­no znaleźć się w dobrze napisanym briefie?

Po pierwsze powinniśmy nakreślić tło badania: kim jesteśmy, dlaczego decydujemy się na pro­jekt badawczy. Następnie powinniśmy pokrótce opisać nasze potrzeby informacyjne, na czym po­lega problem. W opisie powinny się też znaleźć podstawowe informacje o badanej grupie – po­zwoli to lepiej wybrać i oszacować koszt dotarcia do grupy respondentów.

Na koniec warto napisać, jakiej formy wyników oczekujemy (np. surowe dane, raport), a także w jakim terminie oczekujemy dostarczenia da­nych.

Przy okazji warto zwracać uwagę na te agencje, które przysyłając nam wycenę/ofertę bazują nie tylko na informacjach zawartych w briefie, ale dodatkowo kontaktują się, zadają szczegółowe pytania. Oznacza to, że starają się jak najlepiej zrozumieć nasze potrzeby i zaproponować odpo­wiednie rozwiązanie.

Starajmy się dać także realistyczne terminy na odpowiedź – zapytania „na wczoraj” na pewno nie służą dobremu przygotowaniu przez agen­cję wstępnej oferty. Do dobrych praktyk należy także wysłanie podziękowania, wraz z krótkim uzasadnieniem, do tych firm, na których ofertę się nie zdecydujemy. Warto docenić wkład, który poniosły w przygotowanie oferty dla nas.

Podobał Ci się ten wpis? Lubisz zaglądać na InternetStats.pl? Oddaj głos na InternetStats w konkursie Blog Roku. Wystarczy kliknąć na ten link i potwierdzić swój głos mailem. Dziękuje bardzo!

—

Tekst pierwotnie ukazał się w raporcie Media2 “Badania internetu”. Raport można pobrać pod tym linkiem.