Jeszcze kilkanaście lat temu prowadzenie badań rynkowych było domeną wyspecja­lizowanych firm badawczych. Wraz z upo­wszechnianiem się internetu, a co za tym idzie łatwiejszym dostępem do respondentów, poja­wia się coraz więcej firm oferujących badania online.

Czym kierować się w wyborze odpowiedniej firmy? Jak minimalizować ryzyko inwestycji, a docelowo ryzyko podjęcia błędnych decyzji biznesowych? O co pytać, kiedy rozmawiamy z potencjalnym wykonawcą badania?

Zapraszam do lektury mini-poradnika “Zanim zamówisz badanie w internecie, czyli poradnik Klienta w 10 krokach”. Dziś pierwsza część, pod tytułem:

Zanim zdecydujesz się zamówić badanie

Posiadanie konkretnych potrzeb informacyjnych nie oznacza automatycznie, że powinniśmy od razu zlecać badanie. Wiele przydatnych informa­cji możemy znaleźć poprzez analizy desk rese­arch: analizę posiadanych własnych danych, stu­diowanie dostępnych na rynku raportów, analizy prognoz i komentarzy ekspertów i innych.

Źródłem cennej i pożytecznej wiedzy mogą być dane już gromadzone w firmie. Na przykład pro­wadząc e-biznes oparty o serwis internetowy (np. e-commerce), wiele cennych informacji możemy wyciągnąć ze statystyk web traffic (np. Google Analytics, Gemius Traffic) oraz połączonych z nimi raportów sprzedaży i kampanii reklamo­wych w wyszukiwarce.

Z kolei takie firmy, jak Gemius S.A. czy Polskie Badania Internetu, oferują raporty syndykatowe z samodzielnie prowadzonych badań. Dotyczą one zarówno wybranych aspektów korzystania z internetu (np. motoryzacja, zdrowie, społeczno­ści), jak i popularności witryn internetowych (w oparciu o badanie Megapanel możliwa jest anali­za konkurencyjnych witryn).

Jeśli interesują nas bardziej ogólne trendy dla mediów cyfrowych, to regularnie dane staty­styczne publikują D-Link (cykliczne projekty Technology Trend), Główny Urząd Statystyczny i Eurostat, CBOS czy Urząd Komunikacji Elek­tronicznej.

Z kolei serwis InternetStats.pl zbiera i bezpłatnie udostępnia wiedzę o polskim internecie pogrupowaną w szereg kategorii tematycznych.

—

Tekst pierwotnie ukazał się w raporcie Media2 “Badania internetu”. Raport można pobrać pod tym linkiem.