Na łamach InternetStats staram się wybierać i cytować tylko te badania, które są wiarygodne i poszerzają wiedzę o internecie w Polsce, a nie ją kreują. Nie jest to takie proste, bo porządnie zrobionych badań jest  w Polsce nie ma tak wiele, jak np. w Europie Zachodniej czy USA, a jednocześnie powstaje wiele “projektów”, których celem jest nie zbadanie rzeczywistości, ale zrobienie PR wokół wykonawcy lub zleceniodawcy.

Nie chcę się na ten temat zbytnio rozwodzić, gdyż pisałem o tym obszernie w jednym z tekstów. Niestety, temat jest wciąż aktualny.

Staram się na łamach InternetStats również nie krytykować tych kiepskich projektów, po prostu nie pisze o nich wcale. Ale to co wyczytałem na temat polskiego rynku w badaniu YouGov nie pozwala przejść obojętnie, tym bardziej, że wyniki te są bezkrytycznie cytowane przez polskie media internetowe.

Kilka zdań wstępu o projekcie

YouGov to instytut badania opinii, który na zlecenie firmy Cisco zrealizował w październiku 2009 roku badanie dotyczące korzystania przez internautów z sieci. Badanie, którego wyniki opublikowano w ostatnich dniach, zrealizowano w 10 krajach europejskich w tym w Polsce (poza tym: Wielka Brytania, Francja, Niemcy, Hiszpania, Dania, Holandia, Szwecja, Włochy i Belgia).

Łącznie przebadano 11,267 dorosłych osób i według informacji prasowej Cisco dane są reprezentatywne dla grupy dorosłych w każdym kraju.

W czym rzecz?

Zacznijmy od nieprawdziwej  informacji, jakoby „dane są reprezentatywne dla grupy dorosłych w każdym kraju”. W takim kraju jak na przykład Polska nie da się przez internet robić badań reprezentatywnych dla dorosłych Polaków. Dla internautów – tak, ale nie dla ogółu dorosłych. Osoby, które nie korzystają z sieci  są na tyle inne od tych, które korzystają, że o badaniach reprezentatywnych na populacji generalnej długo jeszcze nie będzie mowy.

Po drugie, w wynikach badania czytamy, że Polacy są liderem europejskiego e-commerce (sic!). To już kompletna nieprawda. Autorzy badania konkludują:

” Najchętniej w Europie dokonujemy zakupów on-line. Ze sklepów internetowych korzysta 78% Polaków. Zaraz za nami plasują się Anglicy, Francuzi, Niemcy i Holendrzy.

Jak jest naprawdę można łatwo się przekonać sięgając do porządnie zebranych danych, a takimi są (wśród wielu innych projektów offline i online) na przykład dane Eurostatu, pochodzące z badań na próbach realizowanych na populacji wszystkich Polaków w wieku 16-74.

Badania takie pokazują, że w zakupach online jesteśmy nie liderem europejskim, ale plasujemy się poniżej średniej. Wg danych Eurostatu  za 2009 rok tylko 18% Polaków w wieku 16-74 dokonało w okresie kwartału zakupu przez internet. Tymczasem, średnia dla 27 krajów europejskich wynosi 28%.

A jak wypadamy na tle krajów, które wg badania YouGov są za nami? W Wielkiej Brytanii, która wg badania YouGov jest „zaraz na nami” odsetek kupującym w ostatnim kwartale wynosi 58%, czyli ponad 3 razy więcej niż w Polsce. Wyprzedzają nas także Francuzi (32%), Niemcy (45%) oraz Holendrzy (49%).

I jeszcze mapka Europy pokazująca odsetek kupujących w kwartale (przedziały oznaczają wartości procentowe):

Ale to niejedyne „kwiatki” – w informacji prasowej czytamy również:

„Analiza YouGov pokazuje duże zróżnicowanie w popularności bezprzewodowego internetu w domach. W czołówce są Hiszpania i Włochy, gdzie ponad 70% mieszkańców korzysta z tej metody. Na tym tle dziwi niska popularność połączeń bezprzewodowych w Niemczech, używa ich nieco ponad połowa badanych. Polska, z odsetkiem 56%, plasuje się na ósmej pozycji.”

Aż 56% polskich domów ma internet bezprzewodowy? Zobaczymy jakie są fakty  – wg różnych badań w Polsce z internetu korzysta od 50% do 60% Polaków. Trudno zatem uwierzyć, że aż 56% ma w domu internet bezprzewodowy. Na przykład według niedawnych badań PBS-DGA dla UKE opublikowanych w raporcie Rynek telekomunikacyjny w Polsce w 2009 roku. Klienci indywidualni (grudzień 2009) wynika, że dominującym rodzajem łącza jest „stały stacjonarny dostęp do internetu”. Wskazuje na niego 70% gospodarstw mających internet w domu (poniżej wykres z raportu UKE).

Internet bezprzewodowy ma… 13% domów i to spośród tych, które w ogóle mają internet, a nie spośród wszystkich gospodarstw – gdzie zatem te 56%, które podaje YouGov?

Po co nam, Czytelnikom i osobom zainteresowanym branżą, takie badania?

Źródło ilustracji: everystockphoto.com